作为新质生产力的重要引擎，人工智能在我国卫生健康领域加速应用，它为医疗卫生事业发展带来了新的机遇与挑战，也在深刻改变疾病诊疗模式、看病就医方式和健康管理形式等。在向智慧医疗转型过程中，公立医院持续提升医疗服务智慧化水平，为患者营造智慧、便捷、舒心的就医环境。

　　不出病区，出院手续全办妥；不用到处跑，一个诊区就能看好病；不用到检查科室，就能完成“一键”预约……依托5G、云计算、大数据等技术的支撑，南医大二附院重塑服务流程，让看病就医“智慧化”，带给患者便捷、舒心的就医体验。

　　37岁的王先生近日在南医大二附院姜家园院区就诊缴费后，就拿到了胸部平扫的检查预约单，预约单上清晰地标明了检查的时间、地点，同时还有预约注意事项和温馨提醒。“有了这个预约功能，少跑路，还节约了时间，方便多了。”

　　南医大二附院为改善患者就医感受推出影像检查“一键预约”服务。过去传统模式下，患者在医生开单、缴费后，需要自行前往检查科室进行预约，有了“一键预约”后，直接生成检查预约单。患者只需要按照预约告知单上的时间到达检查地点，完成信息登记后，即可进行检查。让数据多跑路，患者少跑腿，目前南医大二附院的影像“一键预约”已经覆盖了几乎所有的影像相关检查，无论是门诊、住院患者，还是体检人员，均能享受到这项便捷、智能的服务。

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　　门诊信息化建设是走向“智慧医院”发展的必由之路。办理出院手续，报销结算……这些离院前“琐碎”的流程，如今仅仅几分钟就办好了。在信息化手段持续优化下，南医大二附院畅通了结算服务的“快车道”，将传统的窗口式等待服务变身为“床边结算”式的主动服务。

　　在此基础上，创新模式延伸到了“诊区办”。各诊区以器官系统划分，将内外科相结合，同时将挂号缴费处、门诊诊室、功能检查室以及治疗室等整合在一起。各诊区综合服务台，能够给患者提供多种服务功能，导医、导诊、医保咨询等均可完成，形成一个功能完备的“全流程”门诊诊区，患者在一个诊区内就能完成就诊，缩短了挂号、候诊、问诊、付费等就医时间，改变了以前患者楼上楼下到处跑的模式。刚就诊结束的秦女士说：“现在看病候诊时间明显缩短，不累人了”。陈艳萍蒋晓春