太湖县中医院聚焦患者就医“关键小事”，将人文关怀深度融入诊疗全流程。推行“让车位予患者”行动，倡导职工低碳出行，院内车位优先保障患者使用并提供免费停车服务，彻底破解“停车难”痛点。门诊楼、住院部一楼暖心服务专区，结合本地习俗供应免费热茶；免费轮椅、雨伞定点投放、随取随用，为行动不便患者和遇雨群众纾困解难；免费阅读专区、热水洗浴服务同步落地，全方位便利患者及家属。

　　“惠民”，是矢志不渝的初心坚守。太湖县中医院打出一系列“硬核”举措，让优质医疗服务暖民心、接地气。费用减免政策力度空前，免急诊诊察费、免专家诊察费、免影像远程会诊费、免上级专家手术费四项费用全免，切实减轻群众的就医负担。中医药服务下沉基层步履不停，中医药夜市、集市活动常态化开展，医务人员带着专业设备和药品开展“六进”活动，为群众提供免费问诊、健康指导、中医药体验等服务，将健康关怀送到百姓“家门口”。

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　　人才建设上，医院在全县率先开展2021—2025年紧缺医学专业定向培养试点工作，设立专项培养基金，按26000元/生/学年标准为定向生发放补助，共签约20名医学生，为县域医疗高质量发展积蓄力量。医疗资源整合扎实推进，率先试点中医药专科联盟建设，构建“龙头带动、双向联动、资源共享”格局；率先推行分级诊疗绩效考核，深化紧密型医共体建设，实现“小病不出村、常见病不出乡镇、大病不出县”的就医新格局。

　　“便民”，是提质增效的创新引擎。太湖县中医院以数字化改革破解就医堵点，让群众就医更省心、更便捷。全县率先实行“无假日”医院模式，全年各科门诊开放；口腔科、儿科推出“错峰”延时服务，夜间门诊分别延至晚8点、晚9点，满足多元化就医需求。针对血透患者痛点，血透中心新增12台透析机，设备总量达40台并全部投用，有效缓解就医压力。